Eddie小班開始到幼稚園，一直到中班的時候，老師發現他動作變得特別慢，無論是吃飯、遊戲、上廁所，他永遠都是在隊伍的對後一個。老師平時雖試著鼓勵他跟上大家腳步，但我們知道每個孩子都有自己發展的進度，只要確認他完成動作，也不需要太強迫他。
一天，輪到Eddie擔任畫畫課的小幫手，當老師請他先幫大家拿文具到畫畫教室時，Eddie原本開心的表情變得沉默，但還是走過去幫老師拿東西，正當他要走出教室時，突然大哭了起來，哭得相當激烈，老師安撫了好久，問他為什麼哭？是不是身體不舒服？不喜歡幫老師拿東西嗎？他只是哭著不願意回答。之後的一陣子，老師更明顯發現Eddie情緒管理出了狀況，經常無緣無故哭了起來。
又有一天的數學課，Eddie突然又在下課之前大哭，恰好我巡課時經過，心想：「好吧，這次就讓我親自會會這個小子！」
在我們幼稚園裡，我不希望孩子們一整天都待在固定的空間，因此不同類別的課，會在不同教室上課。我讓老師先將小朋友們帶到下一個上課的教室，請Eddie留下來，當他看到老師關上電燈，帶著小朋友一個個走出教室，更是失控大哭了，Eddie其實是很穩重的孩子，我很少看到他這麼激烈的反抗。
我蹲下來，跟他說：「Eddie，老師沒有要罵你，你不要害怕！老師只是想陪你聊天。」當然，此時的他沒這麼容易安撫，我又跟他說：「我知道你現在在生氣，你不開心，我會陪你。沒關係，你先哭，你在生氣，我會陪你！」約莫哭了一分鐘，我見他情緒仍是很激動，覺得應該改變一下環境，便走過去把燈打開，燈一亮，Eddie突然止住哭泣了，我知道了，他怕黑。
即使知道他怕黑，但不能在這個時刻戳破他的自尊心（這邊說明一下，在孩子情緒不好的時候，不要故意說破他害怕或讓他難堪的話刺激他，這會讓他更對你設下防線）。
我說：「Eddie你不想哭了啊！那我們要不要一起去下一個教室。」他沉默。
我又問：「如果你不喜歡在最後一個，我會陪你啊！」他還是不回話。
我換方式：「只有我們兩個在這邊好無聊，別的教室有好多小朋友，我們要不要一起去那邊跟他們玩。」
Eddie：「妳不會丟我一個人在這裡對嗎？」 嘿，終於說話了！
我說：「當然不會啊！我會陪你，等你想要去跟其他小朋友玩，我們再一起過去。」
Eddie又沉默了一下子，決定跟我一起去找其他人。
到了教室門口，我知道Eddie換教室前會哭，特別蹲下來跟他說：「Eddie，等等畫畫課結束後，大家會一起到回到剛剛的教室，知道嗎？你會跟其他小朋友一起回來。」這個預先告知的動作很重要，我已經知道他害怕「被丟下一個人」，所以要先消除他的擔憂，讓他知道「他不會一個人」。
趁著家長來接他時，我和爸爸稍微談了一下Eddie的狀況。
我：「Eddie爸爸，最近Eddie在學校情緒有點不穩，跟平時很乖的樣子不太一樣。」
爸爸：「是嗎？他在家都很正常啊！他在家很皮耶！」
我：「真的啊！我記得他以前都很乖，很聽話，最近變得比較容易情緒化。」
爸爸：「老師，他在家也是很頑皮啦！常常怎麼講都講不聽。」
看來爸爸似乎沒發現Eddie的變化。
我：「他是不是比較怕黑？」
爸爸：「是嗎......，啊，可能因為我處罰他的時候，都會把他關在房間。」
我：「關在房間？」
發現問題了！
爸爸：「是啊，我看教養書上都說，小孩子在發脾氣的時候，可以帶他離開原本空間，先把他隔離開來，讓他自己冷靜，所以他亂發脾氣的時候，我會把他關到房間裡。」
我：「關多久？」
爸爸：「關到他不鬧為止。」
我：「他是自己一個人在房間嗎？」
爸爸：「是啊，我要讓他學習自己冷靜。」
我：「恩…Eddie爸爸，你把Eddie隔離到一個空間是對的，但是，你可能需要在房間陪他。」
爸爸：「為什麼呢？」
我：「今天Eddie在學校突然大哭，我也是跟他一起留在教室裡，讓他哭，發脾氣，跺腳，都可以，但我就是做在旁邊陪他，那是一種安全感，讓他知道他不是自己一個人。」
爸爸：「安全感啊？」
我：「是啊！這個年紀的小孩是很需要大人陪伴的安全感，做錯事應該被處罰，但處罰的目的是讓他知道他做錯事，而不是讓他感到害怕。」
爸爸：「恩…，我知道了，我會想想看。」
我：「好的，不過Eddie現在已經會害怕獨處在一個人的空間，建議爸爸要多注意喔！」
【Teacher Grace’s Time】
訓練孩子，但不要剝奪此時對他最重要的需求！
現代的家長有很多教養資訊來源，從網路文章、書籍，或者是家長彼此間的意見交流，也許，將來有天你也會採用我建議的教養方式，但請務必記得：沒有一個孩子的發展和情緒反應會是一模一樣的，也許這個方法是多數適用的，但並不表示自己的孩子會百分之百的獲得你期待的結果，適情適性絕對是關鍵！
學齡前的孩子是感官敏感期，此時對於感官受到震撼的事物，會在心裡留下很深的絡印，無論是好的，不好的。
曾經有一個五歲的小男孩告訴我，他長大一定要開飛機，因為爸媽帶他去看飛機，他覺得好棒好棒！大家記得近看飛機起飛時的情景嗎？那是連大人第一次看到都會驚豔視覺和聲音效果，更不用說對一個5歲都不到兒童有多震撼了。而這個震撼他是驚喜的，所以從此的印象是飛機好棒！
或者，有的小朋友第一次吃到冰，被那種很冰冰刺刺的感覺嚇到，是不舒服的感覺，所以從此討厭冰棒了；但也有小朋友覺得這種感覺好新鮮，好好玩，從此愛上這種冰冰的感覺。
舉這些例子是想讓大家了解，同樣的事情，每個孩子會有不同的反應，但感官刺激都會在他們小小的心靈留下很大的威力。當Eddie的爸爸讓生氣中的Eddie獨處在房間裡，在他們這個年紀，只能感受自己存在的空間，無法想到爸媽就在外面，只意識到他是自己一個人，原本發脾氣的情緒，變成害怕、恐懼，但對於爸媽來看，也許只聽到他哭聲越來越大，猜想他是不服管教，為了讓他知錯、學習控制情緒，只能忍住心疼繼續關他，讓他哭完哭累了。
面對孩子們哭鬧的狀況，大人的直接反應往往是處理當下的情緒，也許方法沒錯，但卻忽略了或許他年紀還太小，或時機點不對，例如：在他最需要安全感的時候，把他隔離在單獨的空間；或者，在他在意的人面前指出他的錯誤！對的方法用錯時機，卻讓原本想幫助他的心意傷害了他。
處理鬧情緒的小孩，暫離現在的空間，隔離一下人群是個好方法，但是，家長一定要在旁邊看著他，可以讓他發脾氣、大哭、跺腳、在地上打滾，但就是不能留他一個人，控制情緒可以讓他自己慢慢學習，但安全感是大人一定要給足他的！
面對哭鬧不止的小朋友，Grace這樣做：
1. 帶他到一個單獨的空間
2. 安撫情緒
我知道你現在難過、生氣，你可以哭，我在這邊等你，等你哭完。
3. 讓他說出來自己哭的原因
4. 告訴他，下次可以怎麼做
Teacher Grace現任 MP Masterpiece English Academy 校長
南阿拉巴馬大學兒童英語教育系 幼教經驗20年
(文章由大大創意提供)